Estoy basado en la República Dominicana y tengo experiencia en atención al cliente y operaciones digitales. He asistido a clientes de EE. UU. a través de varios canales, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat, y destaco en la gestión de conversaciones difíciles mientras aseguro la satisfacción del cliente. En mi rol actual, trabajo con sitios web de WordPress para empresas de servicios en el hogar, donde manejo tareas como la publicación y actualización de páginas, pruebas de formularios e identificación de problemas en el sitio web. También documento procesos y mantengo los proyectos organizados. Estoy motivado para contribuir con mis habilidades y experiencia a una nueva oportunidad.