Soy un profesional de la tecnología con más de cinco años de experiencia en soporte de aplicaciones y producción. He aprendido que un gran soporte se trata de entender el problema desde la perspectiva del cliente y comunicarme claramente. He trabajado estrechamente con partes interesadas y equipos de ingeniería para resolver problemas y mejorar los procesos de soporte. Me interesa especialmente un rol que me permita ayudar a las personas, resolver problemas y trabajar con equipos técnicos. Mantengo la calma bajo presión, aprendo rápidamente y asumo la responsabilidad de mi trabajo.