Soy un especialista en atención al cliente con más de tres años de experiencia en plataformas de comercio electrónico, alquileres y muebles, utilizando principalmente chats en vivo y correos electrónicos. He trabajado con herramientas como Intercom, Zendesk y varios sistemas de CRM para abordar una amplia gama de problemas de los clientes, incluidos problemas de facturación y de cuentas. Me enorgullezco de ir más allá de solo resolver tickets; identifico y abordo proactivamente problemas recurrentes para mejorar los procesos. Me siento cómodo trabajando de forma independiente y remota, y tengo experiencia práctica con WordPress, que se alinea con sus necesidades. Busco un rol a largo plazo donde pueda seguir resolviendo problemas reales para clientes reales.