Soy graduado en administración de empresas y actualmente estoy basado en Varsovia, Polonia. Tengo más de cuatro años de experiencia en atención al cliente, siendo mi último puesto como especialista en soporte VIP en la industria de iGaming. En este rol, asistí a los jugadores a través de varios canales de comunicación, asegurando que sus consultas se manejaran sin problemas y construyendo relaciones sólidas. Antes de eso, trabajé como especialista en atención al cliente, donde gestioné consultas y escalé casos a los equipos correspondientes. Soy competente en diversas herramientas de atención al cliente y puedo comunicarme en inglés y francés.