Tengo un título en ciencias de la comunicación y cinco años de experiencia como intérprete para instituciones de salud en los Estados Unidos y el Reino Unido. Mi trabajo consistió en proporcionar atención al cliente en situaciones sensibles con precisión, empatía y confidencialidad. Además, tengo experiencia en la creación de productos digitales, aplicaciones, sitios web y herramientas impulsadas por inteligencia artificial, lo que me brinda una visión de cómo funcionan los productos detrás de escena. Recientemente completé un curso en fundamentos de IA y me siento cómodo utilizando herramientas de IA para mejorar la experiencia del cliente y los flujos de trabajo de productos. Hablo con fluidez portugués e inglés, y también hablo francés y algo de español. Soy organizado, detallista y realmente disfruto ayudar a las personas, lo que me motiva a buscar un rol en atención al cliente como este.