Soy especialista en atención al cliente con experiencia en soporte técnico y desarrollo web. Esta combinación me permite entender tanto las frustraciones de los clientes como los aspectos técnicos de sus problemas. En mi rol anterior, manejé consultas de clientes a través de chat y sistemas técnicos, contribuyendo a la documentación para ayudar a resolver problemas comunes. Como desarrollador full-stack en mi tiempo libre, puedo comunicar problemas técnicos de manera clara a los desarrolladores, asegurando resoluciones eficientes. Me enorgullezco de hacer un seguimiento de los casos hasta que se resuelvan, y realmente disfruto ayudar a las personas y mantenerme organizado en mi trabajo.