Soy un ingeniero de soporte con más de ocho años de experiencia en roles de atención al cliente. La mayor parte de mi carrera se ha centrado en el soporte, incluyendo cuatro años trabajando con automatización para plataformas como WordPress y Tumblr. Recientemente, he asumido un rol de operaciones líder en una empresa de logística. Tengo habilidades en el uso de varios CRM como Sendesk, Freshdesk e Intercom, así como herramientas de gestión de proyectos como GitHub y Jira. Soy hablante nativo de español y también hablo inglés, portugués y francés.