Tengo seis años de experiencia en atención al cliente con un enfoque centrado en el cliente, resolviendo problemas de manera efectiva y asumiendo la responsabilidad de la resolución completa. Actualmente, lidero un equipo de soporte que atiende problemas de clientes a través de correos electrónicos y llamadas. Tengo conocimientos prácticos de herramientas como Frestesk y Jira, así como experiencia en SQL, HTML5 y CSS. Estoy interesado en trabajar en su empresa porque este puesto se alinea bien con mi perfil y agradecería la oportunidad de discutirlo más a fondo.